Política de privacidad

Te informamos de cómo tratamos tus datos personales cuando visitas este sitio web, nos escribes por correo electrónico o WhatsApp, o envías el formulario de pacientes internacionales.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Dra. María Luisa Gandía González [confirmar si el titular es ella como profesional o una sociedad]
• NIF: [NIF]
• Domicilio: [domicilio a efectos de notificaciones]
• Correo electrónico: Pacientes@neurocirugiagandia.com
• Teléfono: 620 773 302

2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?

• Solicitud de cita e información (teléfono, WhatsApp o correo electrónico): tus datos de contacto y la información que nos facilites para darte cita y resolver tus dudas.
• Formulario de pacientes internacionales: nombre, país, correo electrónico, teléfono, idioma y la descripción de tu caso para coordinar la valoración y la consulta en Madrid.

La descripción de tu caso puede incluir datos de salud, que la normativa considera una categoría especial de datos. Solo los tratamos para atender tu solicitud. Te pedimos que no adjuntes pruebas médicas en el formulario: te indicaremos cómo enviarlas de forma segura.

La historia clínica de la consulta la gestiona el centro sanitario donde se presta la asistencia, conforme a la Ley 41/2002, básica reguladora de la autonomía del paciente.

3. ¿Cuál es la base legal del tratamiento?

El consentimiento que nos das al contactarnos y, para los datos de salud, tu consentimiento explícito al marcar la casilla del formulario (artículos 6.1.a y 9.2.a del Reglamento General de Protección de Datos). Si después se presta la asistencia, la base es la relación asistencial (artículo 9.2.h).

4. ¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?

Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud. Si no llega a producirse la consulta, se suprimirán en un plazo máximo de [12 meses], salvo obligación legal de conservarlos.

5. ¿A quién se comunican tus datos?

No se ceden a terceros, salvo obligación legal. Acceden a ellos, como encargados del tratamiento, los proveedores necesarios para que la web funcione: el alojamiento web [proveedor de hosting] y el correo electrónico [proveedor de correo].

Si nos escribes por WhatsApp, la comunicación se realiza a través de WhatsApp Ireland Limited (grupo Meta), con sus propias condiciones, y puede implicar transferencias internacionales de datos amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.

6. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a Pacientes@neurocirugiagandia.com e indicando el derecho que ejerces.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas al tipo de datos tratados, incluidos los datos de salud, para garantizar su confidencialidad y evitar su alteración, pérdida o acceso no autorizado.